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• Fornire il codice univoco dei pezzi danneggiati (vedi libretto istruzioni) importante per identificare con esattezza il pezzo da sostituire
• Fornire il numero dei pezzi danneggiati
• Nel caso di un danno legato al trasporto fornire il peso dei pezzi danneggiati
• Allegare al modulo le immagini della merce danneggiata permettendo al nostro servizio clienti di verificare il pezzo danneggiato e di completare la pratica di sostituzione.